شكوى الجرائم الإلكترونية في الكويت
نرشدك للخطوات الصحيحة للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية، من الابتزاز والاختراق إلى الاحتيال المالي، عبر إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية.
قدّم شكواك الآننظرة عامة
الجرائم الإلكترونية في تزايد مستمر في الكويت، من محاولات الابتزاز على منصات التواصل الاجتماعي إلى اختراق الحسابات البنكية والاحتيال عبر الإنترنت. إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية في وزارة الداخلية هي الجهة الرسمية لاستقبال هذه البلاغات.
السرعة في تقديم البلاغ عنصر أساسي لتقليل الأضرار وزيادة فرص استرداد الحقوق. كلما تأخّرت في الإبلاغ، كلما فقدت أدلة قد تكون حاسمة، وكلما زادت فرصة المحتال في إخفاء أثره.
في منصة ShakwaKW نساعدك على تنظيم الأدلة وفهم الخطوات قبل التوجّه للجهات الرسمية.
المشاكل الشائعة
ابتزاز إلكتروني
تهديد بنشر صور أو محادثات خاصة مقابل مبلغ مالي أو مصالح أخرى.
اختراق حساب
فقدان السيطرة على حساب بنكي، بريد إلكتروني، أو حساب تواصل اجتماعي.
احتيال إلكتروني
خسارة أموال عبر مواقع وهمية، رسائل تصيّد، أو مكالمات احتيالية.
انتحال شخصية
استخدام اسمك أو صورك في حسابات مزيّفة للخداع أو الإضرار بسمعتك.
تهديد إلكتروني
رسائل تهديد عبر وسائل التواصل أو تطبيقات المراسلة.
سرقة بيانات بطاقة الائتمان
استخدام غير مصرّح به لبطاقتك في مواقع إلكترونية.
خطوات تقديم الشكوى
حافظ على الأدلة الرقمية فورًا
لا تحذف أي رسالة أو محادثة. خذ لقطات شاشة لكل شيء: الرسائل، الروابط، أرقام الحسابات، تاريخ ووقت الاتصالات.
لا تتواصل مع الطرف الآخر
لا ترد على الابتزاز، لا تدفع أي مبلغ، ولا تتواصل مع المحتال بعد اكتشاف الاحتيال.
أبلغ البنك فورًا إن كان احتيالًا ماليًا
اتصل بالبنك لتجميد البطاقة أو الحساب قبل تقديم بلاغ الجرائم الإلكترونية.
قدّم البلاغ الرسمي
عبر موقع وزارة الداخلية الرسمي moi.gov.kw، أو تطبيق وزارة الداخلية، أو بالتوجه لأقرب مخفر شرطة.
تابع البلاغ برقمه المرجعي
احتفظ برقم البلاغ واستفسر دوريًا عن حالته حتى يتم الانتهاء من التحقيق.
نصائح مهمة
- لا تدفع لأي مبتزّ — الدفع لا يُنهي الابتزاز بل يشجّعه على الاستمرار.
- غيّر كلمات المرور لجميع حساباتك فور الاكتشاف.
- فعّل التحقق بخطوتين في حساباتك الحسّاسة.
- لا تضغط على روابط مشبوهة حتى لو كانت من جهات تبدو معروفة.
- احذر المواقع التي تطلب بيانات بطاقتك دون ضرورة.
- في حالات التهديد المباشر لسلامة شخصية، اتصل بـ 112 فورًا.